Na TUNELI Semijoias, cada pedido é preparado com cuidado para que suas peças cheguem até você com segurança, delicadeza e dentro do prazo informado no momento da compra.
Trabalhamos com opções de envio para diferentes regiões do Brasil, sempre buscando oferecer uma experiência prática, transparente e confiável.
Após escolher suas peças e informar o CEP no carrinho ou no checkout, o site irá calcular automaticamente as opções de entrega disponíveis para o seu endereço.
Você poderá visualizar:
Os prazos e valores podem variar de acordo com o CEP, tipo de envio escolhido e regras da transportadora ou dos Correios.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em processo de separação, conferência e embalagem.
O prazo de preparação pode levar até 2 dias úteis, pois cada peça é cuidadosamente embalada antes do envio.
Esse prazo é somado ao prazo de entrega informado no momento da compra.
As opções de envio poderão variar conforme a localidade, mas podem incluir modalidades como:
Correios PAC
Opção econômica, com prazo de entrega maior.
Correios SEDEX
Opção mais rápida, ideal para quem deseja receber o pedido em menos tempo.
Outras transportadoras disponíveis no checkout
Quando houver disponibilidade, o site poderá apresentar outras opções de envio para o seu endereço.
A modalidade de entrega deve ser escolhida pela cliente no momento da finalização da compra.
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento no e-mail cadastrado.
Com o código de rastreio, será possível acompanhar o andamento da entrega diretamente pelo site dos Correios, transportadora ou pela área do pedido no site.
Antes de finalizar a compra, confira com atenção todos os dados informados, especialmente:
A TUNELI Semijoias não se responsabiliza por atrasos ou problemas de entrega causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas no momento da compra.
Caso o pedido retorne por erro no endereço, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.
As tentativas de entrega seguem as regras da transportadora ou dos Correios.
Caso não haja ninguém no endereço para receber o pedido, ele poderá ficar disponível para retirada em uma agência ou ponto indicado pela empresa responsável pela entrega.
Se o pedido não for retirado dentro do prazo informado pela transportadora, ele poderá retornar para a TUNELI.
Os prazos informados no checkout são estimativas fornecidas pelos Correios ou transportadoras.
Podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
Caso perceba qualquer atraso ou dificuldade no rastreamento, entre em contato com a nossa equipe para que possamos ajudar no acompanhamento.
A TUNELI Semijoias poderá oferecer condições especiais de frete grátis em campanhas promocionais, períodos específicos ou para compras acima de determinado valor.
Quando disponível, a condição será informada no site, no carrinho ou durante a finalização do pedido.
Ao receber sua encomenda, verifique se a embalagem está em perfeito estado.
Caso perceba sinais de violação, avaria ou qualquer irregularidade, recomendamos que entre em contato conosco o quanto antes, enviando fotos da embalagem e do produto recebido.
Se tiver dúvidas sobre envio, prazo de entrega ou rastreamento do seu pedido, fale com a TUNELI pelos nossos canais oficiais:
Atendimento: [email protected]
Instagram: @tunelisemijoias
WhatsApp: (11) 98152-7484
Será um prazer ajudar você a acompanhar sua TUNELI até a chegada.
